📦 نحوه ارسال سفارش‌ها

• ارسال سفارش‌ها از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر انجام می‌شود.
• بسته‌بندی کالاها به‌صورت ایمن و استاندارد انجام خواهد شد.
• پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

⏱ زمان پردازش و ارسال

• مدت زمان آماده‌سازی سفارش‌ها بین ۱ تا ۲ روز کاری می‌باشد.
• زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است.
• سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل، اولین روز کاری بعد پردازش می‌شوند.

💰 هزینه ارسال

• هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد و روش انتخابی محاسبه می‌شود.
• مبلغ نهایی ارسال پیش از پرداخت به مشتری نمایش داده خواهد شد.
• در برخی جشنواره‌ها، ارسال ممکن است به‌صورت رایگان انجام شود.

📍 محدوده ارسال

• ارسال سفارش‌ها به سراسر کشور انجام می‌شود.
• در صورت بروز شرایط خاص (مانند مناطق صعب‌العبور) ممکن است زمان تحویل افزایش یابد.

⚠️ نکات مهم

• مسئولیت صحت اطلاعات درج‌شده (نام، آدرس، شماره تماس) بر عهده مشتری است.
• در صورت عدم حضور گیرنده، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
• فروشگاه مسئول تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل نمی‌باشد.

📞 پشتیبانی و ارتباط با ما

تلفن ثابت: 02166371594

ایمیل: info@tehranianshop.ir

ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، ۹ الی ۱۸